Soporte

API

La API REST de OpenMediaLogic abre acceso programático a todo lo que ve en la interfaz: la plataforma no es una «caja negra», sino parte de su ecosistema informático.

Qué expone la API

  • Planes de medios — lectura y exportación de planes, versiones y estados de aprobación
  • Colocaciones — reservas, la parrilla, disponibilidad del inventario y precios
  • Salidas reales — certificados de emisión y datos de conciliación por campaña
  • Datos financieros — cargos y documentos para los sistemas contables
  • Datos maestros — canales, franjas, clientes, marcas, tarifas

Webhooks

La suscripción a eventos evita consultar la API en bucle: la propia plataforma le avisa cuando se aprueba un plan de medios, un anuncio sale en antena, cambia una reserva o se cierra una campaña. La entrega es con confirmación y reintentos: si su servicio no estaba disponible, el evento no se pierde.

Detalles técnicos

  • Autorización OAuth 2.0, datos en formato JSON, TLS en todas las conexiones
  • Tokens con permisos acotados: cada integración accede solo a los datos que necesita
  • Versionado: los cambios no rompen las integraciones existentes, y la retirada de métodos se anuncia con al menos seis meses de antelación
  • Los límites de peticiones se acuerdan según su caso; a las integraciones típicas les sobran de largo
  • Todas las llamadas a la API se registran igual que las acciones de los usuarios en la interfaz

Entorno de pruebas

Para el desarrollo entregamos un entorno de pruebas con datos de ensayo: parrillas, campañas y certificados realistas, sin riesgo para los procesos en producción. La integración puede construirse y comprobarse antes de que vea una sola operación real.

Escenarios típicos

  • Contabilidad — envío automático de cargos y documentos de cierre a 1C y sistemas similares
  • BI — paneles de ingresos, ocupación y CPP en su herramienta de analítica
  • Control de emisiones — conciliación de las salidas reales con los datos de los sistemas de control
  • CRM — carga automática de solicitudes desde los sistemas internos al embudo de ventas

Cómo obtener acceso

El acceso y la especificación se entregan a los clientes a través de soporte: support@openmedialogic.com. Para las cuestiones de integración incorporamos a un ingeniero: la arquitectura del intercambio puede hablarse con nosotros incluso antes de empezar el desarrollo.