Seguridad

Los datos de operaciones, precios y descuentos son secreto comercial de cada actor del mercado. Por eso la seguridad en OpenMediaLogic es una propiedad de la arquitectura, no una opción: la plataforma cumple los requisitos de transparencia, auditoría y almacenamiento de datos que exigen las estructuras estatales de medios.

Infraestructura y datos

• Despliegue en centros de datos nacionales asociados con redundancia dentro de la región
• Los datos de cada país se almacenan en el propio país, según exigen los reguladores nacionales
• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Copias de seguridad cada 24 horas con réplicas separadas geográficamente
• Un expediente de verificación — certificados, respuestas a cuestionarios de seguridad, datos del centro de datos — se entrega a petición

Acceso y auditoría

• Acceso por roles con separación de funciones por departamentos: cada usuario ve solo lo suyo
• Cuentas personales: nada de credenciales «compartidas»
• Registros de auditoría y trazas inmutables de las acciones: se ve quién cambió qué y cuándo
• Los competidores están aislados a nivel de datos: una comercializadora no ve las operaciones de otra, y una agencia no ve las condiciones ajenas

Para el sector público y los reguladores

• Trabajamos conforme a los requisitos regulatorios de cada mercado; la documentación acreditativa se acuerda para cada licitación
• Integración con las plataformas estatales de control de emisiones
• Procedimientos de licitación transparentes: cada puja y cada decisión quedan registradas
• Informes automáticos para los reguladores a partir de las salidas reales

Fiabilidad

• Funcionamiento 24/7 con una disponibilidad objetivo del 99,9 %
• Supervisión permanente y equipo de guardia; reacción ante incidentes críticos en 30 minutos
• Actualizaciones sin detener el servicio; los trabajos programados se avisan con un mínimo de 72 horas

Datos personales

Tratamos el mínimo de datos personales y no los usamos para nada distinto del servicio. Más detalles en la política de privacidad y en la sección GDPR; el estado actual de los sistemas está en la página de estado de la plataforma.

Las solicitudes de cuestionarios de seguridad y auditorías se gestionan a través de soporte: support@openmedialogic.com.