Segurança

Os dados de negócios, preços e descontos são segredo comercial de cada participante do mercado. Por isso, na OpenMediaLogic a segurança é uma propriedade da arquitetura, e não um opcional: a plataforma atende às exigências das estruturas estatais de mídia quanto a transparência, auditoria e armazenamento de dados.

Infraestrutura e dados

• Implantação em data centers nacionais parceiros com redundância dentro da região
• Os dados de cada país são guardados localmente — conforme exigem os reguladores nacionais
• Criptografia dos dados em trânsito e em repouso
• Backup a cada 24 horas, com cópias geograficamente separadas
• Um dossiê de verificação — certificados, respostas a questionários de segurança, dados do data center — é fornecido mediante solicitação

Acesso e auditoria

• Acesso por papéis com separação de atribuições entre os departamentos: cada usuário vê apenas o que é seu
• Contas pessoais — nada de logins «compartilhados»
• Diários de auditoria e logs imutáveis das ações: fica visível quem mudou o quê e quando
• Os concorrentes ficam isolados no nível dos dados: uma casa de vendas não vê os negócios de outra, e uma agência não vê as condições alheias

Para o setor público e os reguladores

• Trabalhamos conforme as exigências regulatórias de cada mercado; a documentação comprobatória é acordada para cada licitação
• Integração com as plataformas estatais de monitoramento de veiculação
• Procedimentos de licitação transparentes: cada lance e cada decisão são registrados
• Relatórios automáticos para os reguladores com base nas exibições realizadas

Confiabilidade

• Operação 24/7 com meta de disponibilidade de 99,9%
• Monitoramento ininterrupto e equipe de plantão; resposta a incidentes críticos em 30 minutos
• Atualizações sem interrupção do serviço; as manutenções programadas são avisadas com pelo menos 72 horas de antecedência

Dados pessoais

Processamos o mínimo de dados pessoais e não os usamos para nada além do serviço. Mais detalhes na política de privacidade e na seção GDPR; o estado atual dos sistemas está na página de status da plataforma.

Pedidos de preenchimento de questionários de segurança e de auditoria — pelo suporte: support@openmedialogic.com.