Қолдау

Сұрақтар мен жауаптар

Мұнда демоға дейін ең жиі сұралатын нәрселер жиналған: баға, мерзім, интеграциялар, деректерді сақтау. Сіздің сұрағыңыз мұнда болмаса — демо сұраңыз немесе support@openmedialogic.com мекенжайына жазыңыз.

OpenMediaLogic қанша тұрады және баға неден құралады?

Платформа жылдық немесе айлық жазылым бойынша сатылады, сіздің нарығыңыздың жергілікті валютасында — теңгемен, сөммен немесе манатпен, жергілікті заңды тұлғадан. Баға үш нәрседен құралады: нарықтағы рөл (медиахолдинг, селлер немесе агенттік), инвентарь көлемі және атаулы жұмыс орындарының саны. Бақылаушылар мен аудиторлар тегін. Енгізу жобасы, «серверге» лицензия және интеграциялар үшін қосымша төлем жоқ. Нақты соманы сіздің инвентарыңызға демода есептейміз — толығырақ бағалар бетінде.

Платформа қандай мерзімде енгізіледі?

48 сағат, оның ішінде анықтамалықтарыңызды көшіру: прайстар, арналар, клиенттер және арнайы шарттар. Бұл құмсалғыштағы пилот емес, жұмыс контуры — кезеңдері мен қабылдауы бар бөлек енгізу жобасы бізде жоқ, өйткені платформа қорап емес, қызмет ретінде жеткізіледі.

Жазылым қаншалықты тез өтеледі?

Үш нарықтағы клиенттердің деректері бойынша — 6–8 аптада. Әсер үш көзден жиналады: сатып алуды оңтайландыру есебінен орташа CPP-нің төмендеуі, эфирдің толу деңгейінің өсуі және сату бөлімінің босаған уақыты. Beeline Қазақстан 9 айда −32% медиашығын алды, Өзбекстан НТРК бірінші жылда +47% толу деңгейін алды; екі кейс те толық талданған: Beeline KZ, НТРК UZ.

Платформа немен интеграцияланады?

OAuth 2.0 авторизациясы және JSON алмасуы бар REST API, сондай-ақ оқиғаларға вебхуктар: келісу, эфирге шығу, науқанды жабу. Олар арқылы медиажоспарлар, орналастырулар, шығу фактілері және қаржы деректері жүктеледі. Дайын алмасу сценарийлері — есеп жүйелерімен, BI құралдарымен және эфирді мониторингілеу жүйелерімен, мемлекеттік жүйелерді қоса. Интеграциялар үшін бөлек ақы жоқ. Толығырақ — API бетінде.

Бізде өз жүйеміз бар болса, не істеу керек?

Бұл әдеттегі жағдай, және ол бәрін бірден ауыстыру арқылы емес, API арқылы шешіледі. Есеп жүйесі, BI және мониторинг өз орнында қалады және деректерді OML-ден алады; өзіңізде жүргізген анықтамалықтар онбордингте көшіріледі. Бір контурдан бастауға болады — мысалы, тек брондаудан — және не ұтып жатқаныңыз көрінген сайын кеңейтуге болады.

Деректер қайда сақталады?

Әр елдің деректері жергілікті, аймақ ішінде резервтелген ұлттық серіктес дата-орталықтарда сақталады — біз жұмыс істейтін нарықтардың реттеушілері солай талап етеді. Деректер беру кезінде де, сақтау кезінде де шифрланады, резервтік көшірмелер әр 24 сағат сайын алынады және географиялық тұрғыдан бөлінген. Тексеруге арналған құжаттар топтамасын — аттестаттар, security-сауалнамаларға жауаптар, ЦОД туралы мәліметтер — сұрау бойынша береміз. Толығырақ: қауіпсіздік.

Бір платформадағы бәсекелестерден деректер қалай қорғалған?

Оқшаулау келісім деңгейінде емес, деректер деңгейінде: селлер басқа селлердің мәмілелерін көрмейді, агенттік — бөтен шарттарды. Қолжетімділік рөлдік, департаменттер бойынша өкілеттіктерді бөлумен; аккаунттар жеке, «ортақ» логиндер жоқ. Әр әрекет өзгермейтін аудит журналына жазылады — кім, нені және қашан өзгерткені көрінеді.

Интернет жоғалып кетсе не болады?

Тікелей айтайық: OpenMediaLogic — бұлттық қызмет, ол браузерде жұмыс істейді, және байланыссыз оған қолжетімділік ол қалпына келгенше тоқтайды. Деректер бұл кезде жоғалмайды — олар жұмыс станциясында емес, платформа жағында. Қызмет жағынан мақсатты қолжетімділік 99,9%, тәулік бойы мониторинг және сыни оқиғаларға 30 минутта әрекет ететін кезекші ауысым; жоспарлы жұмыстар туралы кемінде 72 сағат бұрын ескертеміз. Жүйелердің ағымдағы күйі — платформа статусы бетінде.

Платформа кімге қолайлы?

Жарнама нарығының үш рөліне, әрқайсысының өз модульдер жиынтығы бар: телеарналар мен медиахолдингтерге, селлерлер мен сату үйлеріне, агенттіктер мен жарнама берушілерге. Бөлек — радиостанцияларға және DOOH желілерінің операторларына.

Сіздер қай елдерде жұмыс істейсіздер?

Үш нарықта: Қазақстан 2022 жылдан, Өзбекстан 2023 жылдан, Әзербайжан 2024 жылдан. Барлығы платформада 200+ медиабренд; Қазақстанда OML арқылы ел ТВ-инвентарінің 95%-ына дейіні сатылады. Интерфейс 16 тілге аударылған, оның ішінде қазақ, өзбек және әзербайжан тілдері бар, ал қолдау нарық тілінде жауап береді.

Бастау үшін медиажоспарлауды білу керек пе?

Кәсіби терминдерді — GRP, CPP, post-buy, толу деңгейі — платформа сіздің орныңызға есептейді, бірақ нәтиженің нені білдіретінін түсіну бәрібір пайдалы. Біз оларды қарапайым тілмен глоссарийде жинадық: бір ұғымға бір бет, салалық жаргонсыз.