Preguntas frecuentes
Aquí está lo que más se pregunta antes de una demo: precio, plazos, integraciones, dónde viven los datos. Si su pregunta no aparece, solicite una demo o escriba a support@openmedialogic.com.
¿Cuánto cuesta OpenMediaLogic y cómo se calcula el precio?
La plataforma se vende por suscripción anual o mensual, facturada en la moneda local de su mercado — tenges, sums o manats — a través de una entidad jurídica local. Tres cosas fijan el precio: su papel en el mercado (grupo de medios, comercializadora o agencia), el volumen de inventario y el número de puestos nominales. Los observadores y los auditores son gratuitos. No hay proyecto de implantación, ni licencia «por servidor», ni recargo por integraciones. El importe exacto lo calculamos en la demo para su inventario — más en la página de tarifas.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
48 horas, con la migración de sus catálogos incluida: tarifas, canales, clientes y condiciones especiales. No es un piloto en un entorno de pruebas, sino un entorno de trabajo — no tenemos un proyecto de implantación aparte con fases y aceptación, porque la plataforma se entrega como servicio y no como un producto que haya que instalar.
¿En cuánto tiempo se amortiza la suscripción?
Según los clientes de nuestros tres mercados, en 6–8 semanas. El efecto viene de tres sitios: un CPP medio más bajo gracias a una mejor compra, más ocupación de la antena y las horas que recupera el equipo comercial. Beeline Kazajistán logró −32 % de coste de medios en 9 meses; la NTRC uzbeka, +47 % de ocupación el primer año; ambos casos están descritos en detalle: Beeline KZ, NTRC UZ.
¿Con qué se integra la plataforma?
Una API REST con autorización OAuth 2.0 e intercambio en JSON, además de webhooks para eventos: aprobación, emisión, cierre de campaña. Por ahí pasan planes de medios, colocaciones, emisiones reales y datos financieros. Hay escenarios de intercambio listos para sistemas contables, herramientas de BI y sistemas de control de emisión, incluidos los públicos. Las integraciones no se facturan aparte. Detalles en la página API.
¿Y si ya tenemos un sistema propio?
Es lo habitual, y la respuesta es la API, no sustituirlo todo de golpe. Su contabilidad, su BI y su monitorización siguen donde están y toman los datos de OML; los catálogos que llevaba usted se migran durante la puesta en marcha. Puede empezar por un solo circuito — la reserva, por ejemplo — y ampliarlo a medida que se vea qué gana realmente.
¿Dónde se guardan los datos?
Los datos de cada país se quedan en el país, en centros de datos asociados nacionales con redundancia dentro de la región — así lo exigen los reguladores de nuestros mercados. Van cifrados en tránsito y en reposo, las copias de seguridad se hacen cada 24 horas y se guardan separadas geográficamente. El expediente para una auditoría — certificados, respuestas a cuestionarios de seguridad, datos del centro de datos — se entrega a petición. Más en seguridad.
¿Cómo se protegen nuestros datos de la competencia en la misma plataforma?
El aislamiento está en los datos, no en un acuerdo: una comercializadora nunca ve las operaciones de otra, ni una agencia las condiciones ajenas. El acceso es por roles, con separación de funciones entre departamentos; las cuentas son personales y no existen usuarios «compartidos». Cada acción queda escrita en un registro de auditoría inalterable — quién cambió qué y cuándo.
¿Qué pasa si se cae internet?
Dicho claramente: OpenMediaLogic es un servicio en la nube, funciona en el navegador y sin conexión el acceso se detiene hasta que vuelva. Entretanto no se pierde nada — los datos están en la plataforma, no en el equipo. Por nuestra parte, la disponibilidad objetivo es del 99,9 %, con supervisión permanente y una guardia que responde a las incidencias críticas en 30 minutos; los trabajos programados se avisan con al menos 72 horas. El estado actual de los sistemas está en la página de estado de la plataforma.
¿Para quién es la plataforma?
Para tres papeles del mercado publicitario, cada uno con su juego de módulos: canales y grupos de medios, comercializadoras, agencias y anunciantes. Aparte: emisoras de radio y operadores de redes DOOH.
¿En qué países trabajan?
En tres mercados: Kazajistán desde 2022, Uzbekistán desde 2023, Azerbaiyán desde 2024. En total trabajan en la plataforma más de 200 marcas de medios; en Kazajistán se vende por OML hasta el 95 % del inventario de TV del país. La interfaz está traducida a 16 idiomas, kazajo, uzbeko y azerbaiyano incluidos, y el soporte responde en el idioma del mercado.
¿Hace falta saber de planificación de medios para empezar?
Los términos del oficio — GRP, CPP, post-buy, ocupación — los calcula la plataforma por usted, pero entender qué dice el resultado sigue mereciendo la pena. Los hemos explicado en lenguaje llano en el glosario: una página por concepto, sin jerga.