Câu hỏi thường gặp

Đây là những điều người ta hỏi nhiều nhất trước khi xem demo: giá, thời gian, tích hợp, dữ liệu nằm ở đâu. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy đăng ký demo hoặc viết cho support@openmedialogic.com.

OpenMediaLogic có giá bao nhiêu và giá được tính thế nào?

Nền tảng bán theo thuê bao năm hoặc tháng, thanh toán bằng đồng tiền bản địa của thị trường bạn — tenge, som hoặc manat — qua một pháp nhân địa phương. Ba yếu tố quyết định giá: vai trò của bạn trên thị trường (tập đoàn truyền thông, đơn vị khai thác hay agency), quy mô tồn kho và số chỗ làm việc định danh. Người quan sát và kiểm toán viên miễn phí. Không có dự án triển khai, không có giấy phép «theo máy chủ», không phụ thu cho tích hợp. Con số chính xác chúng tôi tính trong buổi demo cho tồn kho của bạn — xem thêm ở trang bảng giá.

Triển khai mất bao lâu?

48 giờ, đã bao gồm chuyển dữ liệu danh mục của bạn: bảng giá, kênh, khách hàng và điều kiện riêng. Đây không phải bản chạy thử trong môi trường cát mà là môi trường làm việc — chúng tôi không có dự án triển khai riêng với các giai đoạn và nghiệm thu, vì nền tảng được cung cấp như một dịch vụ chứ không phải phần mềm đóng gói.

Bao lâu thì thuê bao hoàn vốn?

Theo khách hàng ở cả ba thị trường: 6–8 tuần. Hiệu quả đến từ ba nguồn: CPP trung bình giảm nhờ mua tốt hơn, tỷ lệ lấp đầy sóng tăng, và số giờ đội kinh doanh lấy lại được. Beeline Kazakhstan đạt −32% chi phí truyền thông trong 9 tháng, NTRC Uzbekistan đạt +47% tỷ lệ lấp đầy trong năm đầu; cả hai đều được viết đầy đủ: Beeline KZ, NTRC UZ.

Nền tảng tích hợp với những gì?

Một REST API với xác thực OAuth 2.0 và trao đổi bằng JSON, cùng webhook cho các sự kiện: duyệt, lên sóng, đóng chiến dịch. Kế hoạch truyền thông, lượt đặt chỗ, lượt phát thực tế và dữ liệu tài chính đều đi qua đó. Các kịch bản trao đổi có sẵn bao gồm hệ thống kế toán, công cụ BI và hệ thống giám sát phát sóng, kể cả hệ thống nhà nước. Tích hợp không tính phí riêng. Chi tiết ở trang API.

Nếu chúng tôi đã có hệ thống riêng thì sao?

Đó là tình huống thường gặp, và lời giải là API chứ không phải thay thế mọi thứ cùng lúc. Hệ thống kế toán, BI và giám sát của bạn vẫn ở nguyên chỗ và lấy dữ liệu từ OML; những danh mục bạn tự quản lý sẽ được chuyển sang trong quá trình triển khai. Có thể bắt đầu từ một khâu — chỉ đặt chỗ chẳng hạn — rồi mở rộng khi thấy rõ mình được gì.

Dữ liệu được lưu ở đâu?

Dữ liệu của mỗi nước nằm trong nước đó, tại các trung tâm dữ liệu đối tác quốc gia có dự phòng trong khu vực — đó là yêu cầu của cơ quan quản lý ở các thị trường chúng tôi hoạt động. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu, bản sao lưu được tạo mỗi 24 giờ và giữ ở các bản tách biệt về địa lý. Bộ hồ sơ phục vụ kiểm tra — chứng chỉ, câu trả lời cho bảng hỏi an ninh, thông tin trung tâm dữ liệu — được cung cấp theo yêu cầu. Chi tiết: an toàn.

Dữ liệu của chúng tôi được bảo vệ ra sao trước đối thủ trên cùng nền tảng?

Sự tách biệt nằm ở tầng dữ liệu chứ không ở một cam kết: đơn vị khai thác này không bao giờ thấy giao dịch của đơn vị khác, agency không bao giờ thấy điều kiện của người khác. Quyền truy cập theo vai trò, phân tách trách nhiệm giữa các bộ phận; tài khoản là cá nhân, không có đăng nhập «dùng chung». Mọi thao tác đều được ghi vào nhật ký kiểm toán không thể sửa — ai đổi gì, vào lúc nào.

Mất internet thì sao?

Nói thẳng: OpenMediaLogic là dịch vụ đám mây, chạy trên trình duyệt, và khi mất kết nối thì việc truy cập dừng lại cho tới khi kết nối trở lại. Trong lúc đó không mất gì cả — dữ liệu nằm trên nền tảng chứ không nằm trên máy trạm. Về phía chúng tôi, mức khả dụng mục tiêu là 99,9%, có giám sát suốt ngày đêm và ca trực phản hồi sự cố nghiêm trọng trong vòng 30 phút; các đợt bảo trì được báo trước ít nhất 72 giờ. Tình trạng hiện tại của hệ thống có ở trang trạng thái nền tảng.

Nền tảng dành cho ai?

Cho ba vai trò trên thị trường quảng cáo, mỗi vai trò có bộ mô-đun riêng: kênh truyền hình và tập đoàn truyền thông, đơn vị khai thác quảng cáo, agency và nhà quảng cáo. Riêng biệt: đài phát thanh và đơn vị vận hành mạng DOOH.

Các bạn hoạt động ở những nước nào?

Ở ba thị trường: Kazakhstan từ 2022, Uzbekistan từ 2023, Azerbaijan từ 2024. Tổng cộng hơn 200 thương hiệu truyền thông làm việc trên nền tảng; tại Kazakhstan, tới 95% tồn kho truyền hình của cả nước được bán qua OML. Giao diện đã dịch sang 16 ngôn ngữ, gồm cả tiếng Kazakh, Uzbek và Azerbaijan, còn bộ phận hỗ trợ trả lời bằng ngôn ngữ của thị trường.

Có cần hiểu về lập kế hoạch truyền thông mới bắt đầu được không?

Những thuật ngữ nghề — GRP, CPP, post-buy, tỷ lệ lấp đầy — nền tảng tính hộ bạn, nhưng hiểu kết quả nói gì thì vẫn đáng. Chúng tôi đã giải thích chúng bằng lời lẽ giản dị trong phần thuật ngữ: mỗi khái niệm một trang, không dùng tiếng lóng trong ngành.