Documentação

A documentação da OpenMediaLogic é organizada por papéis: cada participante do processo — do vendedor ao contador — recebe guias exatamente para os seus fluxos de trabalho, sem precisar ler todo o resto.

Seções por papel

• Planejamento de mídia — montagem de planos, cálculo automático de GRP/CPP, trabalho com tabelas de preços e descontos, versões e aprovação
• Reserva e tráfego — inserção na grade, verificação de conflitos, remanejamentos e substituições, trabalho na alta temporada
• Veiculação e relatórios — certificados de veiculação, conferência das exibições realizadas, documentos de fechamento, exportação para sistemas contábeis
• Administração — papéis e permissões de acesso, cadastros, integrações, registro de ações
• Análises — painéis, previsão de audiência e de receitas, relatórios post-buy

Como os guias são feitos

Cada guia é um cenário de trabalho, não uma descrição de botões: «montar um plano de mídia dentro do orçamento», «substituir uma peça um dia antes da veiculação», «fechar o mês de uma emissora». Dentro há instruções passo a passo com capturas de tela da interface, erros comuns e links para cenários relacionados; a busca funciona em todas as seções ao mesmo tempo.

Primeiros passos

Para equipes novas há um curso rápido, «a primeira campanha em um dia»: do pedido da agência à reserva confirmada. É exatamente esse o roteiro da implantação em 48 horas. Para os gestores há uma trilha panorâmica à parte: o que os painéis mostram e como ler os relatórios.

Novidades

A documentação é atualizada junto com a plataforma: cada lançamento tem uma página de novidades detalhando as mudanças, e os recursos maiores vêm acompanhados de vídeos explicativos da equipe de suporte.

Integrações

Guias específicos cobrem a conexão da API REST, a troca de dados com sistemas contábeis (1C e similares), ferramentas de BI e sistemas de monitoramento de veiculação: formatos de dados, agendas de troca e esquemas típicos para cada papel. A especificação está na página da API.

Perguntas frequentes

• Em quais idiomas? Os guias estão em russo e em inglês; a própria interface está traduzida para 16 idiomas
• Ela corresponde à minha versão? Sim: na área do cliente abre-se a documentação exatamente da sua versão da plataforma
• Posso sugerir uma correção? Sim — cada página tem um botão de feedback, e as correções saem no lançamento seguinte

Onde ler

A documentação completa fica disponível para os clientes na área do cliente da plataforma — ela sempre corresponde à sua versão e é atualizada junto com ela. Ainda não é cliente? Na demo mostramos todos os cenários ao vivo.