Destek

Dokümantasyon

OpenMediaLogic dokümantasyonu roller etrafında kurgulanmıştır: satış evinden muhasebeciye kadar sürecin her katılımcısı, her şeyi baştan sona okumak zorunda kalmadan tam kendi senaryolarına ilişkin kılavuzlara ulaşır.

Rol bazında bölümler

  • Medya planlama — plan oluşturma, otomatik GRP/CPP hesabı, fiyat listeleri ve indirimlerle çalışma, sürümler ve onay
  • Rezervasyon ve trafik — yayın akışına yerleşim, çakışma kontrolü, taşıma ve değişiklikler, yoğun sezonda çalışma
  • Yayın ve raporlama — yayın belgeleri, gerçekleşen yayınların mutabakatı, kapanış belgeleri, muhasebe sistemlerine dışa aktarım
  • Yönetim — roller ve erişim yetkileri, referans veriler, entegrasyonlar, işlem günlüğü
  • Analiz — panolar, reyting ve gelir tahminleri, post-buy raporları

Kılavuzlar nasıl kurgulanmıştır

Her kılavuz, düğmelerin tarifi değil, çalışan bir senaryodur: “bütçeye göre medya planı oluşturmak”, “yayından bir gün önce spotu değiştirmek”, “kanal bazında ayı kapatmak”. İçinde arayüz ekran görüntüleriyle adım adım talimatlar, sık yapılan hatalar ve ilgili senaryolara bağlantılar bulunur; arama tüm bölümlerde aynı anda çalışır.

Hızlı başlangıç

Yeni ekipler için “bir günde ilk kampanya” adlı kısa bir eğitim var: ajans talebinden onaylanmış rezervasyona kadar. 48 saatlik devreye alma süreci de tam bu rotayı izler. Yöneticiler için ayrıca genel bir bakış rotası var: panolarda neler görünür ve raporlar nasıl okunur.

Neler yeni

Dokümantasyon platformla birlikte güncellenir: her sürümün, değişiklikleri ayrıntılarıyla anlatan bir “neler yeni” sayfası vardır; büyük özellikler destek ekibinin video anlatımlarıyla birlikte gelir.

Entegrasyonlar

Ayrı kılavuzlar REST API bağlantısını, muhasebe sistemleriyle (1C ve benzerleri) veri alışverişini, BI araçlarını ve yayın izleme sistemlerini kapsar: veri formatları, alışveriş takvimleri ve her rol için tipik şemalar. Teknik şartname API sayfasındadır.

Sık sorulan sorular

  • Hangi dillerde? Kılavuzlar Rusça ve İngilizce; arayüzün kendisi 16 dile çevrilmiştir
  • Benim sürümümle eşleşiyor mu? Evet: hesabınızda tam olarak kullandığınız platform sürümünün dokümantasyonu açılır
  • Düzeltme önerebilir miyim? Evet — her sayfada bir geri bildirim düğmesi var; düzeltmeler bir sonraki sürümle yayınlanır

Nereden okunur

Dokümantasyonun tamamı müşterilere platform hesabında açılır — her zaman kullandığınız sürümle eşleşir ve onunla birlikte güncellenir. Henüz müşteri değilseniz — demoda tüm senaryoları canlı gösteririz.