Documentación

La documentación de OpenMediaLogic está organizada por roles: cada participante del proceso —de la comercializadora al contable— recibe guías exactamente para sus escenarios, sin tener que leerlo todo.

Secciones por rol

• Planificación de medios — armado de planes, cálculo automático de GRP/CPP, tarifas y descuentos, versiones y aprobación
• Reserva y tráfico — colocación en la parrilla, comprobación de conflictos, traslados y sustituciones, trabajo en temporada alta
• Emisión e informes — certificados de emisión, conciliación de las salidas reales, documentos de cierre, exportación a sistemas contables
• Administración — roles y permisos, datos maestros, integraciones, registro de acciones
• Analítica — paneles, previsión de ratings e ingresos, informes post-buy

Cómo están construidas las guías

Cada guía es un escenario de trabajo, no una descripción de botones: «armar un plan de medios para un presupuesto», «sustituir un anuncio un día antes de la emisión», «cerrar el mes de un canal». Dentro hay instrucciones paso a paso con capturas de la interfaz, errores típicos y enlaces a escenarios afines; la búsqueda funciona en todas las secciones a la vez.

Inicio rápido

Los equipos nuevos disponen de un curso breve, «la primera campaña en un día»: de la solicitud de la agencia a la reserva confirmada. Es el mismo itinerario que sigue la puesta en marcha en 48 horas. Para los directivos hay un recorrido panorámico aparte: qué muestran los paneles y cómo leer los informes.

Novedades

La documentación se actualiza junto con la plataforma: cada versión tiene una página de novedades que repasa los cambios, y las funciones importantes van acompañadas de análisis en vídeo del equipo de soporte.

Integraciones

Guías específicas cubren la conexión de la API REST, el intercambio con sistemas contables (1C y similares), las herramientas de BI y los sistemas de control de emisiones: formatos de datos, calendarios de intercambio y esquemas típicos para cada rol. La especificación está en la página de la API.

Preguntas frecuentes

• ¿En qué idiomas? Las guías están en ruso e inglés; la propia interfaz está traducida a 16 idiomas
• ¿Corresponde a mi versión? Sí: en el área de cliente se abre la documentación exactamente de su versión de la plataforma
• ¿Puedo proponer una corrección? Sí: cada página tiene un botón de comentarios, y las correcciones salen con la siguiente versión

Dónde leerla

La documentación completa está disponible para los clientes en el área de cliente de la plataforma: siempre corresponde a su versión y se actualiza junto con ella. ¿Todavía no es cliente? En la demo le mostramos todos los escenarios en vivo.